La popular aplicación de mensajería de Meta ha dejado de ser compatible con una serie de dispositivos debido a las más recientes actualizaciones, afectando tanto a usuarios de Android como de iOS.
A partir del 1 de octubre de 2024, muchos usuarios de dispositivos móviles con sistemas operativos más antiguos, tanto Android como iOS, descubrieron que ya no podían utilizar WhatsApp en sus teléfonos.
Aunque Meta ya había informado sobre esta situación con antelación, fue en este día cuando los usuarios que todavía tienen versiones anteriores a Android 5.0 se encontraron con que WhatsApp dejó de ser operativo en sus dispositivos.
WhatsApp ha introducido diversas actualizaciones en los últimos años, enfocadas tanto en la mejora de las llamadas como en la seguridad, lo que ha provocado que los dispositivos más antiguos ya no sean compatibles con la aplicación. Las marcas más afectadas incluyen a Samsung, Huawei, Motorola y Sony.
Dispositivos Android que ya no son compatibles con WhatsApp:
- Samsung Galaxy Ace Plus
- Samsung Galaxy Core
- Samsung Galaxy Express 2
- Huawei Ascend P6 S
- Huawei Ascend Y625
- Motorola Moto G
- Motorola A820
- Sony Xperia Z1
Incompatibilidades de WhatsApp en iPhone
En cuanto a los dispositivos iPhone, WhatsApp ha dejado de funcionar en modelos que ejecutan iOS 12 o versiones anteriores. Los modelos afectados incluyen:
- iPhone 5
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone 5c
- iPhone SE de primera generación
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El desafío del almacenamiento en WhatsApp
El cambio en la compatibilidad no está relacionado con las advertencias recientes que la aplicación ha estado emitiendo sobre la gestión de almacenamiento, donde muchos usuarios experimentan problemas debido a la acumulación de archivos multimedia.
Cómo manejar los archivos en WhatsApp: La papelera de reciclaje oculta
En dispositivos Android, existe una carpeta oculta que actúa como una papelera de reciclaje, lo que permite a los usuarios liberar espacio fácilmente al eliminar archivos que ya no necesitan. Para acceder a esta carpeta, asegúrate de seguir estos pasos:
- Abre el gestor de archivos de tu teléfono (puede llamarse 'Archivos', 'Gestor de archivos', o algo similar).
- Selecciona 'Almacenamiento interno'.
- Navega a la carpeta 'Android', luego entra en 'Media'.
- Dentro de la carpeta 'com.whatsapp', encontrarás otra carpeta llamada 'WhatsApp', donde están todos los archivos multimedia que puedes gestionar.
Dentro de esta ubicación, encontrarás fotos, videos, audios y documentos, organizados en subcarpetas que puedes eliminar por completo o seleccionar individualmente, lo que te permitirá liberar espacio rápidamente.
Eliminación de archivos en iPhone
En los dispositivos de Apple, el proceso es ligeramente diferente. Debes abrir cualquier chat o grupo en el que quieras eliminar archivos. Luego, ve a la parte superior de la pantalla y selecciona el nombre del chat o grupo. A continuación, toca la opción de 'Archivos, enlaces y documentos', donde verás todos los archivos que se han guardado en la aplicación. Aquí podrás seleccionar y borrar lo que ya no necesites.
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